Как вернуть деньги за возвращенный товар если оплата него прошла через терминал

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 574
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Для перемещения по пунктам меню используйте навигационную клавишу, которая расположена под экраном в центре. Продавец отказывает в возврате без физического предоставления карты, были предложены и заявление с реквизитами карты картсчета, банка и т. Но надо учесть, что относительно качественного товара в первую очередь исполняется требование об обмене, а возврат осуществляется только в случае отсутствия товара ст. Вправе ли торговая организация в рознице вернуть покупателю денежные средства за товар, оплаченный банковской картой, наличностью? Если возврат денег осуществляется в день покупки, то на терминале нужно отменить операцию по оплате. Если возврат денег происходит в другой день, то он осуществляется в соответствии с инструкцией к договору с банком.

Ситуация, которую рассмотрим в настоящей статье, достаточно распространенная. Покупатель заплатил за товар по безналичному расчету.

Если товар чем-то не устроит покупателя, он вправе обменять или вернуть его в магазин в течение 14 дней, не считая дня покупки. И практически все покупатели об этом прекрасно знают — законодательство очень хорошо защищает их в такой ситуации. А вот в нюансах документального оформления возврата товара посетителям магазинов разбираться не обязательно — это забота продавцов. И отвечать, если что-то не так, тоже им.

Как оформлять возвраты

Общие положения 1. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица. Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Предприниматели имеют право рассчитываться с контрагентами как в наличной, так и в безналичной форме, и оплату проводят не только с расчетного счета, но и с использованием платежного терминала.

К сожалению, иногда допускают ошибки. На конкретной ситуации рассмотрим, как их можно исправить. Ситуация Предприниматель оплатил наличными через платежный терминал за аренду помещения на счет не того контрагента.

У предпринимателя с ним нет договорных отношений. Контрагент, получивший деньги ошибочно, готов вернуть их на расчетный счет предпринимателя. Предприниматель рад, что ему хотят вернуть деньги, но его волнуют вопросы: Можно ли их вернуть наличными или другим способом?

Прежде чем ответить на вопросы, разберемся, нужно ли оплату через терминал отражать в учете предпринимателя. Отметим, что плата за аренду помещения — это расходы, связанные с предпринимательской деятельностью. При этом значения не имеет, оплата проведена с расчетного счета, с корпоративной карты или наличными.

Отражение в учете данной операции зависит от избранной системы налогообложения. Но даже отражение расходов в учете у единщиков — НДСников никак не влияют на объект их налогообложения. Единый налог они все равно уплачивают с общей суммы полученного дохода. Если аренду оплачивает общесистемщик, то поскольку он обязан вести учет доходов и расходов на основании первичных документов, то в Книге учета доходов и расходов, форма которой утверждена приказом Миндоходов от Таким образом, расходы предпринимателя не всегда отражаются в учете.

Как следует из вопроса, при оплате аренды предприниматель сам допустил ошибку. Определение ошибочного перевода приведено в ст. Ошибка, которую допустил предприниматель, соответствует этому определению. Поэтому нет чьей-то вины в том, что деньги поступили не тому получателю, которому должны были поступить, если предприниматель сам указал в платежных документах реквизиты не того контрагента.

В этом случае именно предприниматель должен обеспечить возврат средств, чтобы, с одной стороны, не потерять деньги и не увеличивать свои расходы, а с другой — чтобы у получателя ошибочных средств не возник доход по ошибочной операции, с которого придется уплатить налоги. Теперь рассмотрим, каким образом контрагент может вернуть предпринимателю деньги. Несмотря на то что предприниматель проводил оплату не через кассу банка, а через платежный терминал самообслуживания ПТКС , для получателя средств расчеты считаются безналичными, так как деньги зачисляются на расчетный счет.

Чтобы у контрагента было основание для возврата средств, предпринимателю следует написать письмо субъекту хозяйствования, получившему деньги, с просьбой их вернуть. В этом письме он указывает причину возврата, куда их вернуть и желаемую форму возврата. Такое письмо составляется в произвольной форме. Для контрагента данное письмо будет служить основанием для возврата денежных средств.

Если контрагентом является предприятие, то для него удобнее вернуть денежные средства с расчетного на расчетный счет. При возврате в такой форме у предпринимателя подтверждающим документом будет платежное поручение и выписка банка.

Но возможен возврат и наличными, если предприятие и предприниматель находятся в одном населенном пункте. Выплатить их предприятие может как из своей кассы, так и выдав в подотчет своему сотруднику, который непосредственно и вернет деньги предпринимателю лично или через кассу банка или ПТКС. При выплате из кассы предприятия оформляется расходный кассовый ордер.

По просьбе предпринимателя ему может быть сделана ксерокопия этого документа. Она и будет подтверждать, что денежные средства возвращены.

Если деньги будет возвращать подотчетное лицо предприятия лично или если контрагентом является предприниматель, то возврат средств можно оформить актом приемки-передачи денег. Форма такого документа действующим законодательством не определена, поэтому может составляться в произвольной форме. Составляется он в двух экземплярах для каждой из сторон.

Если деньги будут возвращены через кассу банка или ПТКС, они поступят на расчетный счет или платежную карту предпринимателя, что отразится в выписке банка.

Таким образом, денежные средства могут быть возвращены как в наличной, так и в безналичной форме. Подтверждающими документами ошибочное перечисление денежных средств и их возврат будет чек ПТКС, письмо-заявление с просьбой вернуть деньги и платежный документ на возврат средств. Предприниматель-единщик, независимо от избранной группы, при получении возвращенных средств должен руководствоваться пп.

В данном случае средства возвращаются единщику из-за их перечисления ненадлежащему получателю. Письмо-заявление и будет служить основанием для невключения в доход возвращенных предпринимателю средств. При этом рекомендуем, чтобы в назначении платежа было указано, что средства возвращаются на основании письма-заявления дата, номер. Такой же точки зрения придерживается и ГФС Украины.

В Базе знаний ОИР категория Поскольку возвращенные средства не считаются доходом, то единщикам — неплательщикам НДС их не нужно отражать в Книге учета доходов в день их поступления.

Если единщик-НДСник и отразил сумму арендной платы в расходах, то при ее возврате следует заполнить графу 6 р. Для общесистемщика сумма возвращенных средств также не является доходом от предпринимательской деятельности. Если обязательство исполнено по коммунальным платежам ст.

Еще вариант: Доброго времени суток. Обратитесь к собственнику терминала. В обоих случаях деньги, уплаченные за товар, возвращаются потребителю в день расторжения договора, а если это невозможно — в другой срок по договоренности сторон, но не позже чем в течение семи дней Поскольку для целей настоящей статьи не суть важно, происходит возврат средств за качественный или некачественный товар, то случаи а и б в дальнейшем разделять не будем; 2 возврат денежных средств в случае уменьшения цены.

Потребитель, обнаруживший определенные несущественные недостатки товара оказанной услуги , обращается к продавцу исполнителю с требованием о пропорциональном соответствующем уменьшении цены ч. Например, в случае, если продавец получил сумму предварительной оплаты товара, однако не передал его покупателю в установленный срок ч. Здесь можно говорить только о возврате аванса за услуги, которые фактически предоставлены не были, поскольку услуга потребляется в процессе осуществления определенного действия или осуществления определенной деятельности ч.

Обратите внимание! Некорректным будет требование о возврате услуги и денег за нее в случае, если эта услуга в действительности была оказана. В таком случае можно требовать лишь уменьшения цены оказанной услуги, если потребитель обнаружил ее недостатки см. Дополнительно следует выделить ситуацию 5 , когда при наличии в оказанной услуге существенных недостатков потребитель требует расторжения договора о предоставлении услуг и возмещения убытков ч.

Существует важное отличие между расторжением договора купли-продажи товара и договора о предоставлении услуг. В последнем случае не возвращаются ранее уплаченные денежные средства, а происходит возмещение убытков. Войдите в Личный кабинет и выберите пункт меню Способы оплаты Как узнать размер внешней комиссии? Внешняя комиссия - комиссия, взимаемая с плательщика за проведение операции сторонним по отношению к PayAnyWay платёжным сервисом платёжной системой, терминальной сетью, Почтой России и другими.

Размер такой комиссии можно уточнить в момент осуществления платежа, а посмотреть - в Личном кабинете: Момент перехода на форму оплаты определяется владельцем сайта интернет-магазина самостоятельно. Какая информация должна быть размещена на сайте интернет-магазина? Автор поста: Александр коллективный разум Ольга Ужас ребят,что творят,устраивают специально неполадки,сбербанк г домодедово,деньги банкомат сжирает,и типа они не причем.

Ольга Оплачивали с дочерью в терминале за интернет,чек не выдан,а деньги не дошли как быть Айдана Я внесла деньги наличными,подтвердила. Но никакого чека мне не дали. Банкомат просто проглотил деньги. Это означает, что вернуть продукцию в магазин по закону является возможным в течение двух недель, если качество его надлежащее, либо за срок действия гарантии для некачественных товаров.

Закон сохраняет такое право за покупателем, однако некоторые продавцы могут поступать незаконно и отказывать производить обратные выплаты. Чтобы избежать таких проблем, рекомендуется выполнять такие правила: Лучше всего обратиться в день покупки, чтобы отменить платеж и сразу получить деньги обратно; Чтобы осуществить возврат денег нужно предоставить два чека, выданных во время приобретения товара — за факт покупки и за снятие денег; Кроме чеков с собой нужно иметь саму пластиковую карту и паспорт; Вместе с обращением в магазин нужно написать заявление и в банк, чтобы исключить начисление процентов за просрочку кредита.

Эти правила помогут потребителю отстоять свое требование о возвращении денег. Также чтобы продавец осуществил данную операцию, необходимо выполнить определенный порядок действий. Согласно закону нужно написать заявление, к которому прилагаются такие документы, как чеки за покупку и на снятие денег, копия паспорта.

После передачи документов производится проверка и перечисление оплаченной суммы на кредитную карту. What information do I need to provide in order to open a Wallet?

Your username. Create a new one or enter the one you already have. Your Yandex password. Покупатель произвел оплату за товар в магазине розничной торговли в безналичном порядке посредством банковской платежной карточки. Через некоторое время он вернул данный товар в магазин, при этом возврат денежных средств произведен путем перечисления на счет покупателя.

Надо ли такую операцию по возврату денежных средств отражать в книге кассира? Нет, не надо. Ведущий платёжный сервис нового поколения в России NBurakova 15 июля в Закон начнет действовать с года.

Но чеки бывают нужны и сейчас. Что делать, если автомат не выдал чек или он потерялся, а платеж не пришел? Читайте ниже инструкцию, предоставленную службой техподдержки ОСМП. Куда жаловаться, если деньги не вернули Многие владельцы кредитных карт приобретают различные товары, руководствуясь девизом — быстрая оплата, быстрое получение.

Именно по этой причине длительная процедура возврата денежных средств на карту вызывает ощущение непрофессиональности сотрудников магазина или даже мошенничества. Поэтому прежде чем принимать кардинальные меры необходимо понять, насколько правомерны действия продавцов и бухгалтерии.

Можно ли вернуть деньги на карту если поменяли терминал

Использование безналичных платежных средств становится все более распространенным. Более того, данные платежные системы дают немало преимуществ своим держателям. Поэтому, большинство крупных магазинов имеет специальные терминалы, позволяющие проводить оплату за покупки с помощью указанных средств. Более того, интернет торговля осуществляется преимущественно путем использование таких платежных средств. Поэтому, отношения потребителя и продавца, обусловленные оплатой банковскими картами, имеют важное значение.

Как вернуть деньги за возвращенный товар если оплата него прошла через терминал

Время возврата денег на карту при возврате товара Возврат товара оплаченного через терминал магазина Вернуть деньги по терминалу или налом? Если что-то не устраивает, нужно сразу обращаться в магазин для возврата. При этом изделие может быть возвращено при соблюдении следующих условий: товар сохранил свойства и внешний вид, которые имел на момент покупки на изделии нет механических повреждений, появившихся по вине покупателя сохранилась упаковка и чек Очень важно проверить изделие на наличие брака перед оплатой, поскольку доказать, что оно было повреждено до момента покупки, достаточно трудно. Возврат товара оплаченного через терминал магазина Формирования отчета по всем продажам через банковский терминал и сверки данных в системе учета, которую использует продавец, например программа 1С; Очистка памяти терминала. Дорогие читатели!

Возврат товара оплаченного банковской картой — порядок действий

Вернуть деньги по терминалу или налом? Если что-то не устраивает, нужно сразу обращаться в магазин для возврата. При этом изделие может быть возвращено при соблюдении следующих условий:. Очень важно проверить изделие на наличие брака перед оплатой, поскольку доказать, что оно было повреждено до момента покупки, достаточно трудно. Для перемещения по пунктам меню используйте навигационную клавишу, которая расположена под экраном в центре. Возврат денег на карту через терминал Если оплата товара осуществлялась по терминалу, то это также считается безналичным расчетом. Порядок действий в этой ситуации идентичный, как и при оплате кредитной картой.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Операция возврат Инженико

Покупка картой-возврат наличными? Законно ли?

Общие положения 1. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица. Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов. Москва, ул.

Предпринимателям часто приходится иметь дело с возвратами. Покупатели просят вернуть деньги за товар или предоплату, да и вы можете отказаться от сделки.

Потребители могут вернуть розничному продавцу как товар надлежащего качества в течение 14 дней ч. Подробнее о ситуациях, в которых покупатель имеет законные основания вернуть товар продавцу, см.

Покупатель вернул товар: будет ли НДФЛ при возврате денег

Законно ли? Профиль Блог Лента Активность. Покупка картой-возврат наличными? Тезисно: Порядок возврата денежных средств покупателю при расторжении договора купли-продажи товара, оплаченного банковской картой. Порядок осуществления расчетов по банковским картам определен в ФЗ от ЦБ РФ При этом норма, позволяющая определить порядок возврата денежных средств в случае возврата держателем банковской карты товара, отсутствует.

Возврат денег через терминал магазина

.

Как вернуть деньги за услуги если оплата была через терминал

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Отмена операции оплаты и возврат денежных средств с помощью POS-терминала
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 3
  1. Валентина

    Злить или не злить следака не суть важно. наоборот нервяк следака и оперов показывает, что с доказухой хреново и это сразу успокаивает. это даже хорошо что следак злится больше косяков напорит

  2. Евдокия

    С Вальцманом , теперь эта длинная ебучая коса лезет в президенты!

  3. Нинель

    Тарас, одне запитання, будь ласка.Не стосуеться евроблях.Мене ц1кавить, чи буде в укра1нц1в подв1йне громадянство?

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных