Чем регламентируется порядок возврата денег за неиспользованные авиабилеты

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Вопрос о том, можно ли сдать билеты на самолёт, как это сделать и сколько при этом отдадут денег — в России остаётся одним из наиболее актуальных, поскольку в большинстве случаев авиабилеты бронируются, приобретаются заранее. Право граждан на возврат или обмен закреплено действующим российским законодательством, но довольно часто приходится сталкиваться с отказом. Это происходит в основном по двум причинам:. Самая распространённая ошибка — паника. Когда вы понимаете, что не попадаете на своё рейс из-за внезапных обстоятельств форс-мажор, резкое изменение планов, чья-то болезнь или отказ от перелёта , не стоит действовать в спешке. В первую очередь следует сориентироваться в том, как и что делать правильно:.

Правила возврата денег за неиспользованный авиабилет при вынужденном или добровольном отказе от перелета.

Возврат называется добровольным в случаях, когда пассажир по тем или иным причинам принял решение о возврате авиабилета или о внесении изменений в текущее бронирование. Система штрафных разная у всех авиаперевозчиков, однако, все они имеют два сходства:. Ограничения по возврату также распространяются на билеты, купленные незадолго до рейса, а также на определенные маршруты. В конце июня года были внесены изменения в Воздушный кодекс, согласно которым авиакомпании теперь могут не возвращать деньги за билеты, приобретенные по так называемому невозвратному тарифу.

1. Вынужденный возврат выписанного авиабилета

Авиакомпании ежемесячно делают скидки на свои авиабилеты. Будьте первыми среди тех кто узнает, о начале распродажи авиабилетов. Начните экономить на авиабилетах!

Как получить максимум денег при возврате билета? Для этого следует хорошо изучить свои права и обязанности авиаперевозчика. Билет возвращают по необходимости — это вынужденный возврат билета, по собственному желанию — это добровольный возврат. При добровольном возврате билета, будьте готовы распрощаться с некоторым процентом затраченных денег. Задержка рейса или его отмена, всегда чревата суматохой. Попробуйте разрешить ситуацию мирным путём и найти альтернативу, соглашаясь на аналогичное предложение от авиакомпании.

Во всех этих случаях возврат билетов будет с минимальными потерями, так как это вынужденный возврат, не по вине пассажира. Не отчаивайтесь, если по важной причине вылет отменяется, возможно это к лучшему…. Будьте готовы к тому, что предоставленные уважительные причины будут проверены компетентными специалистами авиакомпании.

Возврат денег на банковскую карту может быть осуществлен в течении 30 дней, возврат денег можно проверять по состоянию счета, не ожидая смс. Потраченные деньги на билеты вернут не сразу. Не стоит располагать на их компенсацию, на протяжении нескольких месяцев.

Добровольный возврат билета. Действует правило — чем больше денег заплачено за билет, тем меньше убытки при возврате билета. При возврате убытки будут в любом случае, но стоит поспешить, ибо может быть такое, что билет возврату не подлежит. В таком случае необходимо скорректировать свои планы. Если вы счастливый обладатель авиабилета премиум класса — вам повезло, в таком случае заявка на компенсацию может быть принята даже после вылета рейса.

Вернуть билет у Турецких авиалиний, Ryanair не разрешается, можно только изменить дату вылета или взять ваучер на следующий полет. Можно вернуть или сдать даже утерянный билет, для этого достаточно в полиции взять доказательство справку насильственной потери имущества. Некоторые авиалинии не предусматривают возврат денег, а лишь замену на удобный для клиента рейс или смену класса. Во всех авиакомпаниях вернуть ненужную часть билета в один конец туда или обратно нельзя.

Ждем ваших комментариев по возврату, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! С наилучшими пожеланиями ждем новых вопросов.

Добрый день! Ситуация, куплен невозвратный аэрофлот туда-обратно, рейс туда отменили, предлагают вылететь в тот же день позже на часа 4ре. Меня это не устраивает, могу ли вернуть деньги за эти билеты?

Перенос времени вылета авиакомпанией на 4 часа является основанием для вынужденного возврата билета, поэтому пассажир имеет право вернуть билет и получить полную стоимость. Ждем ваших комментариев по возврату билета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Дайте пожалуйста совет Купили билет из Сочи-Казань на Девушке стало плохо, вызвали скорую. Приехал врач и забрал девушку в больницу. Открыли справку на Таким образом девушка лететь не может.

Собрал все документы на возврат по болези и отправил на сайт победы. Через 48часов пришёл ответ с отказом на подтверждение возврата. Причина Что за бред. Куда ещё нам обратиться?? С точки зрения закона справка должна включать дату перелета, поэтому обратитесь к юристу за советом как правильно составить справку, чтобы на ее основании можно было оформить вынужденный возврат билета. Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!

Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Нет, так такового обмена билета не существует, а процедура следующая — возвращается один билет сумма возврата зависит от тарифа и штрафа за возврат и затем покупается новый билет.

Подскажите пожалуйста через серсис попыталась купить билеты Екатеринбург-Адлер Екатеринбург, туда авиакомпания Уральские авиалинии, обратно Победа билет невозвратный при оформлении оплаты оборвалась сессия и я была уверена что покупка не состоялась так, как сообщения от банка с подтверждением о покупки не было.

Заново начала оформлять билеты но уже на официальном сайте в обе стороны, покупка прошла успешна. И в этот же момент приходит подтверждения о покупки билета в первом случае! Получается произошла двойная бронь на обратные билеты от авиакомпании Победа. Как технически это было возможно? На сколько я знаю система не даёт совершить покупку дважды на те же даты на тот же рейс на тех же пассажиров. Подскажите что можно предпринять в данном случае? Заранее благодарю Вас за ответ! Ждем ваших комментариев по возврату билетов, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!

Подскажите, пожалуйста, является ли отсутсвие информации в маршрутной квитанции относительно часового пояса время вылета — достаточным основанием для вынужденного возврата. Прибыли на вылет за 2 часа по московскому времени, а вылет был по местному. В данной маршрутной квитанции информация отсутвовала, вынужденно приобрели новый билет — вся информация там провисала. Время вылета и прилета в билете указывается по местному времени, а не по московскому, поэтому нет оснований для вынужденного возврата билета, только для добровольного.

Ждем ваших комментарий по добровольному возврату билетов. Купил билет в UTair, но перепутал местами города вылета и назначения. Билет невозвратный тариф Лайт. Что можно предпринять, чтобы перебронировать в обратном направлении Или можно вернуть хотя бы деньги за сборы? К сожалению на рейсах Ютейр билет по тарифу Лайт вернуть или обменять невозможно, не возвращают даже сборы. Подскажите пожалуйста купил билет на авиокомпанию Якутия за ранее!

В день вылета пришла смс рейс отменён! Потом позвонили я сказал не устраивает время вылета,потом заполнил анкету на сайте. Еще раз уточните, ваш рейс отменили или перенесли время вылета? И ваша заполненная анкета на возврат билета была отправлена после смс?

Ждем ваших комментариев по возврату билета за отмененный рейс, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Моя дочь, в составе группы из 40 человек, должна была лететь из СПб в Кучугуры Анапу. Билеты педагоги покупали через интернет, месяца назад.

При регистрации выяснилось, что билеты для 4-х человек, в т. Педагогам предложили билеты на более поздний рейс, им пришлось согласится. Куда нужно подавать в этом случае претензию? Пишите претензию в авиакомпанию на каком основании билет для вашей дочери отдали другому пассажиру без вашего согласия, копию отправьте в Общество защиты прав потребителей и Росавиацию.

Ждем ваших комментариев после претензии, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Добрый вечер! Я купила два билета через систему, оплатила тут же. При распечатывании билетов обнаружила, что я ошиблась, поставила вместо июля- сентябрь.

Простая человеческая ошибка. Билеты с возможностью возврата. Тут же связалась с, через 10 минут обращения мне написали о штрафе — рублей с каждого билета. Связалась с Авиакомпанией, которая не обещала мне никаких штрафных санкций, но билет куплен не у них, поэтому они ничего не могут сделать. Через сутки, мне пришло сообщение от о новых суммах, уже с билета. Мой вопрос- до вылета самолёта — 3 месяца- 90 дней, моё обращение было очень оперативным.

Законно ли снимать с меня такой штраф. Обратитесь с официальным запросом по месту покупки о размере штрафа при смене даты вылета у возвратного билета. Имейте ввиду, что при смене даты вылета, кроме штрафа может возникнуть доплата за разницу в стоимости нового и старого билетов иногда она может быть весьма существенной. Ситуация такова: купила невозвратный билет, но не смогла вылететь из-за болезни. Собираюсь обратиться в авиакомпанию.

В связи с этим вопрос, на какой законодательный акт я могу ссылаться? На сколько правомерно требовать от них полный возврат? Как составить письменную претензию? Об авиакомпании читала отрицательные отзывы, поэтому хочу заранее уточнить, куда можно будет обратиться с претензией, в случае отказа авиакомпании в возврате? N 82 и зарегистрированными в Минюсте РФ 27 сентября г.

Форма претензии произвольная, но в ней должны присутствовать номер билета, данные пассажира, скан справки из мед. В случае отказа авиакомпании в возврате, имеете право обратиться в Общество защиты прав потребителей или суд. Ждем ваших комментариев по претензии, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!

Если на дату вылета вы находитесь в стационаре, то это является основанием для вынужденного возврата билета.

An error occurred.

При планировании полета большинство пассажиров стремятся сэкономить на стоимости билетов. Несколько лет назад у российских путешественников появилась отличная возможность приобрести их на очень выгодных условиях — авиакомпании стали продавать так называемые невозвратные билеты. Цены на них могут отличаться от обычных на несколько тысяч рублей. Новая услуга быстро набрала популярность, но вместе с этим некоторые пассажиры столкнулись с проблемой — как вернуть невозвратные билеты на самолет? Невозвратный билет — это проездной документ, купленный по особому тарифному плану, который предлагают многие компании-авиаперевозчики.

Ищете дешёвые авиабилеты?

Авиакомпании ежемесячно делают скидки на свои авиабилеты. Будьте первыми среди тех кто узнает, о начале распродажи авиабилетов. Начните экономить на авиабилетах! Как получить максимум денег при возврате билета? Для этого следует хорошо изучить свои права и обязанности авиаперевозчика. Билет возвращают по необходимости — это вынужденный возврат билета, по собственному желанию — это добровольный возврат.

Правила возврата авиабилетов

Чтобы сэкономить, многие путешественники и туристы покупают авиабилеты заранее. Компенсация за задержку или отмену рейса. Это называется войдирование авиабилета. Он имеет уникальный номер, который нужно будет сообщить сотруднику компании. Ренессанс страхование. Можно даже подать жалобу в электронном виде-через официальный сайт Росавиации e-mail: rusavia scaa. Страховки на такой случай не существует. Статья Выполнение правил воздушных перевозок и нормативов их качества При выполнении воздушных перевозок перевозчик и аэропорт обязаны соблюдать общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, груза и почты, а также нормативов качества обслуживания пассажиров и клиентуры, установленных соответствующим органом государственной исполнительной власти. Воздушный перевозчик на основании общих правил имеет право установить свои правила воздушных перевозок, которые направлены на повышение эффективности и качества перевозок и не содержат условий и норм обслуживания пассажиров и клиентуры низших за уровень требований, установленных соответствующим органом государственной исполнительной власти.

Авиакомпания Аэрофлот

Вы не успели на авиарейс из-за больших пробок и теперь потеряли свой шанс полететь на отдых, а вместе с этим и деньги за купленный билет? В соответствии с российским законодательством у пассажиров всегда есть возможность отказаться от полета. Согласно п. По невозвратным тарифам можно получить свои деньги, только если у человека есть вынужденная причина отказа.

Вакансии Контакты. Вынужденный возврат выписанного авиабилета Правила возврата авиабилета.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Вы не успели на авиарейс из-за больших пробок и теперь потеряли свой шанс полететь на отдых, а вместе с этим и деньги за купленный билет? Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Возврат авиабилета: обстоятельства, правила и способы

.

Как вернуть деньги за авиабилет: правила и советы

.

Как вернуть невозвратные билеты на самолет

.

Возврат денег за авиабилеты у иностранцев

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ВЕРНУТЬ АВИАБИЛЕТЫ
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 3
  1. Мечислав

    Доброго времени суток. большое человеческое спасибо. меня разводили на взятку. пугая штрафом 850. но клюнуло в другом месте и он мне сказал. что он сильно меня пожалел. набирают по объявлению парекмахтеров. с уважением

  2. Софья

    Петруша подум и решил , мне же надо слетать на острова на новый год , потому и решил на 30дней .

  3. Самсон

    Наивный и глуповатый юноша. Розовые очки неплохо бы и снять. Хотя может быть человек за деньги здесь работает, за грязные деньги.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных